Términos y Condiciones
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Última actualización: 11 de diciembre de 2025
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3. Privacidad y Cookies
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia, explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar el Sitio, usted consiente la recopilación y uso de información como se describe en dicha política. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio.
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4. Política de Reembolsos
Nos esforzamos por garantizar su satisfacción. A continuación, se detalla nuestra política de reembolsos y devoluciones.
Plazo de Devolución
Aceptamos devoluciones de la mayoría de los productos dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos las instrucciones detalladas para proceder.
Condiciones para la Devolución
- El producto debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.
- Debe incluirse el comprobante de compra o recibo.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Excepciones
No se aceptan devoluciones para los siguientes artículos: productos digitales descargables, tarjetas de regalo, artículos personalizados o productos en liquidación final.
Tiempos de Procesamiento
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, software y clips de audio, es propiedad exclusiva de Qatomixe — М’яка активація тіла o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México e internacionales. No se permite la reproducción, modificación, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
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7. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
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